¿Tiene futuro el asesor comercial?

ASESOR

 

 

 

 

 

 

Hoy no voy buscando dar una solución, hoy voy buscando preguntas…

¿Necesitará la venta de equipos comerciales?.

Os doy mi reflexión y os pido que me deis la vuestra.

Por un lado pienso, en el caso de venta de servicios siempre vamos a necesitar a alguien que nos asesore, que nos indique cuales son las mejores formas de hacer, qué es lo que más nos conviene, etc…

Por otro, pienso, si toda esta información ya está o va a estar accesible para todos, de forma sencilla, tu eliges lo que mejor te conviene y no necesitas a nadie.

Para mí la revolución ya está servida, no vamos a necesitar a nadie para comprar, con lo que vamos a tener muchos problemas de trabajo, porque la tecnología no va a dar más trabajo, se van a eliminar ingentes cantidades de personas activas y con contrato laboral. Y ante esto, ¿Quién va a conseguir los recursos para comprar?. Muy pocos creo yo, muy pocos.

Solo van a haber nichos de mercados, ya sean geográficos , sociales, de género, de producto, solo algunos nichos que permitirán el asesor comercial.

Veo un agotamiento del modelo económico, no me gusta como pinta.

No creo que toda la fuerza laboral pueda ser absorbida por el nuevo modelo, la inteligencia artificial de un futuro cada vez más cercano y el big data dará lugar a situaciones de conocimiento online en tiempo real que no necesitarán de personas.

¿Qué puedes hacer como profesional?. Pocos lo saben.

Cambia la empresa, mejora de profesionales

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agil= comunicación= personas

 

 

 

 

 

 

 

Todo en la vida es comunicación, todo es social, los mayores cambios producidos por la tecnología llegan a la base de lo social y del intercambio, intercambio de ideas, intercambios de pareceres, intercambio de información, intercambio de productos, intercambio de experiencias, etc…

En los modelos empresariales dinámicos y gestionados como organizaciones ágiles, los ecosistemas de información mutan, cada proyecto que se realiza se gestiona por personas distintas, en los que su rol es puntual para ese proyecto y en los que la aportación de valor de cada uno es esencial.

En esta metodología, una de las bases es que se respeta y se solicita expresamente la opinión de cada uno de los participantes, haciendo que los posicionamientos se expresen de forma fluida, carentes de prejuicios y eliminando el posible miedo de una persona a dar su opinión.

El profesional se siente libre,  en un espacio determinado en tiempo y forma, un espacio que será valorado a posteriori en función de su aportación individual en el grupo y de los resultados del proyecto.

Como ya habrán podido pensar, hay muchas diferencias con el estilo de relación jerárquico que actualmente existen en algunas organizaciones. En el estilo jerárquico las comunicaciones suelen ser verticales, raramente solicitan feedback y suelen generar pocas discusiones, ya que hay veces que se confunde la discusión de un hecho concreto, a un enfrentamiento directo con el que ostenta el cargo superior.

Mientras que en la organización ágil las personas colaboran, en las estructuras jerárquicas las personas suelen “obedecer”, se valora más el “yes men” que la persona que puede dudar de la solución y proponer otras nuevas.

Lo bueno es que la situación va cambiando de forma y modo, la evolución y el cambio es cada día más rápido y se inclina hacia las organizaciones más planas, con “colaboradores” en lugar de “empleados”.

Ahora toca cambiar y realizar los movimientos y proyectos oportunos en los departamentos de organización y personas, para que esta nueva visión organizativa vaya impregnando la empresa.

¿Cómo es la mejor forma de gestionar este cambio?. Hay que crear un equipo, conformado por distintas partes de la organización, con roles concretos para este proyecto, aceptando la pluralidad de las opiniones, con positividad frente a los cambios, con fechas de inicio y fin.

En resumen, es muy sencillo realizar este cambio, solo hay que montar la primera estructura ágil en la empresa.

Una vez montada, el propio sistema dará lugar a nuevas ideas, los colaboradores más implicados serán los que hagan de efecto llamada y deben ser recompensados por esto.

Ya he comentado que todo es social. Una vez que el resto de la sociedad, conformada por los colaboradores de toda la empresa, vea que este es el nuevo modelo a seguir en la compañía, se hará extensivo, consiguiendo la aportación de la mayoría de la organización.

Es en este momento y de manera dinámica, donde el Área de Personas tiene una oportunidad única de resaltar a las personas que han aportado nuevo valor a la organización, y crear los planes de carrera y desarrollo específicos para cada perfil.

Un abrazo y hasta el próximo post.

NO HAGAS ESTE «MASTER»

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MASTER

 

 

 

 

 

 

 

Efectivamente, en Octubre empecé un «máster», un «master» que me regalaron y que espero que nunca vuelva a realizar y que también espero que tu no lo hagas NUNCA.

El 7 de octubre noté un bulto en mi cuerpo, el 22 me operaban, el 17 de Noviembre ciclo preventivo de quimioterapia.

Hoy me encuentro trabajando.

Así ha sido, rápido, lento, cansado, desorientado, tranquilo, confuso, confiado, con compañía, con tristeza, con alegría, con fe.

Me habían curado de un cáncer de testículo.

Gracias, muchísimas gracias doctores.

Gracias, muchísimas gracias amigos.

Gracias, muchísimas gracias familia.

Gracias, muchísimas gracias Sandra.

De todos los “masters” se aprende algo, y en este se aprende… y mucho… y como creo que esto de la vida va de aportar a los demás, pues aquí expongo EL APRENDIZAJE para que la conozcáis.

  1. Vive el momento. No sabes si mañana vas a estar.
  2. Hay tiempo para todo, lo importante es que cada momento lo vivas con pasión, intensamente, sin robar la atención.
    Si estoy trabajando…. trabajo. Si estoy con la familia…. disfruto. Si estoy nadando…. nado. Si estoy escribiendo… escribo.
    Cada cosa en su momento y no permito que un tiempo se incluya en otro.
  3. Simplifica tu vida, hay cosas que tienes y no necesitas.
    Y hay cosas mucho más importantes que necesitas y no estás cultivando.
  4. Vive tu vida y no temas equivocarte.
  5. Se agradecido.

Gracias, muchísimas gracias por leer este post

SALARIO INNOVADOR, PERSONAS COMPROMETIDAS

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SALARIO INNOVADOR COLABORADOR COMPROMETIDO

La empresas necesitan de empleados comprometidos, que generen  ideas innovadoras, que vivan la empresa como algo propio y que aporten y …….
¿Para qué? Cumplo mis funciones muy bien, ¿Para qué hacer más?

Para que la empresa te sobreviva, para cumplir con tu obligación y para crear algo mejor de lo que te encontraste.

Ahora bien, ¿Cómo conseguir que ese espíritu se cree en toda la compañía?.

Cambiar el modelo organizativo y retributivo de toda la compañía. Convertir el modelo retributivo por funciones en un modelo retributivo por aportación a la compañía.

Pongamos un ejemplo:

Pablo es Director técnico de una planta fabril en Zaragoza y tiene otra compañera, llamada Marta, que es la Directora técnica de otra planta fabril que la empresa tiene, por ejemplo, en Murcia. Ambos dos tienen la misma función, con sus competencias bien descritas y con sus objetivos anuales.

Bien, veamos como ejercen su rol en la empresa:

Pablo hace un trabajo perfecto como Director técnico, cumple sus funciones y sus objetivos al máximo nivel.

Marta al igual que Pablo, cumple sus objetivos, no al máximo nivel pero si a un nivel muy elevado y satisfactorio. Además, Marta apoya al departamento de Personas a detectar nuevo talento, realiza tutorías, apoya al área de organización y propone nuevas formas de negocio. Y no ocurre solo con Marta, el equipo de Marta, al ver su ejemplo, trabaja de la misma forma.

¿Qué le puede pasar a Marta en una empresa española a día de hoy?. ¿Cuáles pueden ser los desarrollos de carrera de Pablo y Marta?.

  1. Si el salario variable va en función exclusiva de los resultados obtenidos, como Directores técnicos, Pablo tendrá mejor retribución que Marta.

  2. Marta, sin embargo, apuesta porque su actuación le sirva para escalar a un puesto superior. ¿Pero qué ocurre si nunca existe ese puesto porque no existe, o porque está ocupado por una persona de la misma edad y valía?. Marta nunca tendrá recompensa por su esfuerzo y compromiso, nunca.

  3. Es probable que el inmediato superior de Pablo y Marta no conozca el compromiso de Marta, con lo cual y expuesto a sus resultados, Pablo esté mejor posicionado que Marta.

¿Qué le puede pasar a la relación de Marta y su compañía?. Marta puede llegar a desmotivarse, dejará de aportar con la misma intensidad y la pérdida será irremediable para su empresa.

En España se cree en el «buenismo» del colaborador y en su voluntariedad, y nada más lejos de la realidad, las personas son profesionales que deben de ingresar por lo que generan.

Ante esto, se pueden dar soluciones, la empresa ha de avivar el espíritu innovador y el compromiso, hay que conseguir que todos los empleados se comporten más como Marta en el ejemplo anterior, que además de dar buenos resultados generan muchos más beneficios para la empresa.

Aquí es donde un buen ejercicio de metodología ágil y retribución se deben complementar. Además, incluso podemos romper el concepto exclusivo de interim como algo externo, propongo un modelo ágil y de «interim interno».

Los puntos principales del modelo ágil e «interim interno» son:

  • Un modelo en el que se recoja cada una de las actividades y proyectos que se ejecutan en la empresa.

  • Donde aparezcan todas las personas que componen cada proyecto y la evaluación del desempeño individual en ese proyecto.

  • En el que se puedan lanzar proyectos directamente por los empleados. Estos empleados puedan solicitar la incorporación como proyecto de la empresa y se incluya en los seguimientos oficiales.

  • En el que se siga el rendimiento económico del proyecto lanzado.

  • En el que las personas de la organización puedan optar a formar parte de los proyectos, mediante una comunicación transparente para toda la organización.

  • El colaborador se tendrá que formar continuamente, estar actualizado, formándose fuera de la organización y demostrar su capacidad para poder contribuir a un proyecto. Así la plantilla estará cada vez más formada y con mejor empleabilidad.

     

    A nivel retributivo hay que combinar cuatro aspectos:

  1. Cumplimiento de los objetivos globales de la empresa.

  2. Cumplimiento de los objetivos concretos de la función desempeñada por la persona.

  3. Valoración cualitativa 360 º en caso de directivos o 180 º en caso de personas sin equipo.

  4. Por último y como un «upgrade» o bonus adicional y separado de los anteriores, remunerar los proyectos en los que el colaborador ha participado, discriminando su función en cada proyecto y la rentabilidad del mismo para la empresa.

No hay dos desempeños iguales para una misma función, hay que discriminar la aportación del empleado en su función y además, hay que discriminar positivamente la aportación del empleado para su compañía en otros proyectos.

Resumiendo:

Premiando la actitud creativa y cooperativa se incita a llegar a nuevos límites, con equipos felices y comprometidos. Llegando a nuevos límites, te diferencias de la competencia por excelencia. A la búsqueda de la excelencia contínua, se une la pasión de las personas.

Un equipo comprometido, feliz, excelente y apasionado es imbatible.

Creo que este post ya es suficientemente extenso…..Seguiremos avanzando en esta línea en próximos post….

¿Competente o Incompetente? Mejor las dos a la vez

¿incompetente y competente?

¡¡¡ De vueltas de vacaciones, y ya andamos por aquí pensando en como mejorar !!!.

¿Cuál es el mejor estado del profesional para la mejora?. Aquel en el que se da cuenta que es conscientemente incompetente o no…. Te voy a sorprender…

Te plantearás, pero Jose, si yo soy Inconscientemente competente, llevo 5 años haciendo esto o incluso toda mi vida y siempre me han dicho que soy muy bueno, mis jefes, mis clientes… ¿Cómo me dices eso?. Lee, lee hasta el final.

Según la teoría del aprendizaje, cuatro son los estadios en los que se puede encontrar una persona. Se suele utilizar el ejemplo de la persona que está aprendiendo a conducir, yo lo voy a cambiar por el toreo. No te enfades si no te gustan los toros, es solo un punto de vista (aunque a mi me gustan, si tienes una entrada, avísame)

  1. Inconscientemente Incompetente. ( No tengo ni idea de que no tengo ni idea ). Es como el que critica a un torero porque ha toreado de salón, ponte delante del morlaco chaval…

  2. Conscientemente Incompetente ( Sé que no tengo ni idea ). Es decir, yo con el ejemplo del toro, no me pongo delante de unos pitones porque duro 1 segundo.

  3. Conscientemente Competente ( Sé que sé hacerlo ). Por ejemplo un novillero.

  4. Inconscientemente Competente ( No me doy cuenta de que lo hago, pero lo sé hacer). Un maestro en una capea.

Pues dentro de estas posibilidades y en un mundo como el que nos encontramos, es necesario que te sientas en el nivel 2 o 4, que son aquellos niveles dinámicos, que proponen cambios y que  hacen que el profesional busque nuevos horizontes.

Ahora bien, en tiempos pasados es posible que te encontraras en un solo nivel pero en nuestra época, época del conocimiento, el mejor lugar en el que se puede encontrar una profesional es en el 2 y en el 4. Si, lee de nuevo, en el 2 y en el 4, no en el 2 o en el 4.

Hoy en día un profesional está en los dos niveles a la vez, como en teoría de mecánica cuántica, podemos observar la teoría del gato de Schrödinger. (Al final tienes disponible un vídeo donde explica la teoría).

Por Dios, ¿un gato ahora?. Te voy a explicar por qué puede estar un profesional en los dos niveles:

Imaginemos a un profesional de banca, que piensa que es inconscientemente competente, que hace su labor de una forma eficiente, con calidad, con honestidad, pensando en el cliente, conoce los productos y los utiliza sin tener que detenerse a pensar sobre cuál es el mejor para el cliente con perfil A, para el de perfil B, etc…

Este profesional se encuentra claramente en el nivel 4, y le permite crecer en sus acciones de forma exponencial. Ahora bien, para poder crecer de verdad tiene que pensar día a día que en un momento puede pasar a encontrarse en el nivel 1.

Si tiene esto en mente, puede así cambiar al nivel 2 y 4 a la vez. ¿Cómo es posible?.

En el mundo global y de conocimiento que nos encontramos, mientras que este profesional puede estar en París ejerciendo perfectamente su profesión, puede haber otra persona en la otra esquina del mundo que esté cambiando el paradigma de la banca. Conviven en el mismo momento, haciendo que este profesional sea Inconscientemente Incompetente.

Por lo que para que tu desarrollo realmente se produzca y te invite a movilizarte en nuevas aventuras de conocimiento, has de posicionarte en el 2 y en el 4, ser a la vez Inconscientemente Competente por tu experiencia en la profesión y sentirte Conscientemente Incompetente por los cambios continuos que se producen a tu alrededor y de los cuales tienes que estar preparado.

Tienes que estar movilizándote continuamente, para poder ser un profesional más aprovechable, más empleable y que ofrezca mejores resultados, con las competencias propias del nuevo paradigma que se ha creado.

Así que, ya sabes, espabila y al lío.

Un abrazo.

Y ahora, el video del gato de Schrödinger:

 

Esta opinión no representa en ningún modo la opinión de la empresa/s para la/s que presto servicio. Es, exclusivamente, una opinión personal.